偏执狂与客户体验

客户体验，被讨论得如火如荼，但是屡屡被提及的却不外乎苹果、亚马逊、新加坡航空、谷歌等，为什么？原因就是他们都用一种追求极致直到偏执的劲头在做客户体验。其他未被提及的企业，不一定就不重视客户体验，只是他们未必做到极致，或者极致得不彻底。 详细

偏执狂 客户体验